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ATENCIÓN AL CLIENTE
En Nitzafy queremos que tu experiencia sea clara y segura. Toda la información de cada tour, actividad o evento está publicada en la plataforma para que sepas lo que vas a comprar antes de reservar. Una vez realizada tu compra, si surge alguna duda o detalle adicional, puedes escribirnos al correo reservas@nitzafy.mx, donde nuestro equipo con gusto te brindará apoyo. Todas nuestras respuestas se realizan únicamente a través de los canales oficiales publicados en este sitio, para tu tranquilidad.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
La protección de tus datos es fundamental. En Nitzafy nos apegamos a las normativas de privacidad y protección de datos establecidas por el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales). Además, nuestras transacciones electrónicas se procesan con sistemas seguros de pago para que tus compras estén protegidas en todo momento.
CONSULTAS DE PRESTADOR DE SERVICIO
Si eres operador o prestador de servicios, ponemos a tu disposición el correo prestadordeservicio@nitzafy.mx y el formulario de registro en nitzafy.mx/prestador-de-servicios. A través de este canal atendemos consultas sobre requisitos de publicación, pagos, promoción de experiencias y soporte técnico. Nuestro compromiso es ofrecer transparencia y acompañamiento en cada etapa de colaboración con Nitzafy.
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